Como sua organização lida com o monitoramento SAP? Com um sistema de alta complexidade, é essencial que a equipe de TI acompanhe constantemente os processos de negócio para alcançar o máximo de produtividade e evitar instabilidades.
Em um relatório da IDC relacionado as empresas Fortune 1000, foi mencionado que o custo médio de uma falha não planejada em infraestrutura pode chegar a US $ 100.000 por hora. De fato, interrupções no seu ambiente pode custar caro, mas claro que esse custo do tempo de inatividade vai depender muito do seu tipo de negócio, vertical, tolerância ao risco e ao ambiente em que está envolvido.
Neste contexto, o monitoramento SAP é fundamental para extrair o máximo do sistema e otimizar a produtividade nos processos de negócio. Como você sabe, o sistema SAP não é como qualquer outro sistema, possui suas complexidades particulares e interações com diversas variáveis de negócios. Obviamente, as falhas podem ter um efeito realmente crítico em seus negócios.
O monitoramento SAP é uma atividade fundamental para a rotina diária das equipes de TI, verificando todos os processos, bancos de dados, servidores, desempenho do sistema, logs, usuários, trabalhos em lote e muitos outros elementos para ver o que está funcionando, parou de funcionar ou apenas está se comportando de forma estranha.
Confira logo a seguir toda a importância do monitoramento SAP para a produtividade nos processos de negócio.
Importância do monitoramento SAP
Detecção de problemas com antecedência
Um exercício de monitoramento SAP permite que as falhas sejam identificadas precocemente. Com isso, a equipe pode trabalhar para evitar grandes perdas que poderiam ser causadas por um desligamento completo dos sistemas SAP.
Isso ocorre porque os erros e falhas geram um efeito dominó no sistema SAP. Mesmo um backup de sistema de longa duração pode causar problemas de desempenho, levando a atrasos na execução e, eventualmente, uma sobrecarga do sistema.
Tire o máximo da sua equipe
Muitos dos engenheiros de TI mais capacitados entram no mundo SAP para o desafio de acompanhar tecnologias em constante evolução. Porém, muitos acabam gastando a maior parte do dia em tarefas repetitivas e com menor valor estratégico.
Com o monitoramento SAP, torna-se possível trabalhar ativamente para reduzir a carga de trabalho em atividades de manutenção de emergência. Dessa forma, a equipe pode focar em atividades mais desafiadoras – mantendo o time motivado e aumentando a produtividade na sua organização.
Redução de custos
O monitoramento SAP permite que você reduza custos de duas formas principais:
- Você consegue evitar problemas de maior escala.
- É possível otimizar melhor planejamento do orçamento, pois a equipe de TI ganha a capacidade de analisar quando novos recursos de sistema são necessários.
Relatórios atualizados
Outro papel desenvolvido pelo monitoramento SAP é manter o CIO sempre informado com base no nível de desempenho e as medidas de KPI. Com o uso de ferramentas de monitoramento SAP, é possível reunir as informações necessárias para extrair insights, prever o orçamento e as necessidades de recursos.
Como monitorar o ambiente SAP da maneira certa?
1. Seja proativo
Quando tantos sistemas de negócios dependem uns dos outros, e a falha de um sistema pode ter efeitos de longo alcance, o monitoramento SAP não pode ser um processo reativo – tem que acontecer em tempo real.
As soluções de monitoramento devem ser capazes de processar grandes volumes de dados de ambientes de negócios complexos e, em seguida, decifrar o significado deles com a ajuda de inteligência artificial e machine learning.
2. Obtenha visibilidade ampla e profunda
Se os ambientes SAP desempenham uma parte tão significativa no cenário das suas aplicações, então você precisa ser capaz de ver todos os seus ambientes – sejam eles locais, nuvem híbrida ou apenas nuvem. Esse nível de especificidade torna a solução de problemas muito mais fácil e cria mais estabilidade em seu ambiente, aumentando sua capacidade de atender de forma confiável às expectativas de TI, negócios e clientes.
3. Foque no Business Intelligence
O contexto muda tudo – ele dita em quais problemas de desempenho concentrar os esforços primeiro. Com o SAP no centro das operações de negócios, faz sentido colocar os problemas de desempenho de negócios em primeiro lugar.
As equipes de TI que procuram uma abordagem moderna para monitoramento SAP devem se concentrar na solução que fornece uma visão sobre a saúde SAP juntamente com a saúde de seu negócio em si, monitorando KPIs de negócios críticos e operações. Isso possibilita quantificar o impacto comercial de problemas técnicos, priorizar a correção com base nesse impacto e compreender melhor os processos que impulsionam os negócios.
Por que usar o SAP Solman?
Os cenários SAP complexos não podem mais ser operados sem monitoramento automatizado. Soluções conhecidas para monitoramento de sistema monitoram parâmetros técnicos, como armazenamento disponível ou utilização, entretanto, não podem garantir que todos os processos de negócios sejam executados sem erros. Além disso, em muitos casos vários programas diferentes são necessários para avaliar interfaces da web, analisar estatísticas ou, por exemplo, atualizar defeitos.
O SAP Solution Manager – ou SAP Solman – fornece uma solução para garantir o monitoramento eficiente. Os processos de negócios são monitorados de forma automática e central, e as falhas ou desvios são relatados e analisados automaticamente.
Com o SAP Solution Manager Monitoring é possível atender às crescentes demandas de infraestrutura de TI. A configuração do monitoramento no Solution Manager é executada sem problemas. Ao configurar alertas, é possível o monitoramento automático e geração de relatórios em tempo real.
Ou seja, o SAP Solman cria uma infraestrutura abrangente para as várias tarefas de TI que surgem em uma empresa. Uma das maiores vantagens: o monitoramento está incluso no padrão SAP. Com isso, o monitoramento evolui junto com as tecnologias do sistema SAP e consequentemente com o negócio como um todo.
Como anda o monitoramento SAP da sua empresa? O Suporte SAP da Coopersap pode ajudá-lo a garantir o monitoramento e análise de alarmes registrados pelo Solman – gerando relatórios com indicações de ações corretivas ou preventivas. Visite nossa página e conheça mais sobre os nossos serviços!
