Não é novidade que as soluções SAP impulsionam operações empresariais essenciais para inúmeras organizações globais. No entanto, no atual cenário digital em rápida evolução, estas empresas precisam ser mais inteligentes, ágeis e orientadas por dados para se manterem competitivas. É neste momento que a combinação entre IA e SAP entra em cena.
Ao incorporar inteligência artificial em suas ferramentas, a SAP promove uma atualização transformadora. Por meio de recursos de inteligência artificial – como machine learning, automação, análise preditiva e processamento de linguagem natural – as empresas podem operar de forma mais rápida, inteligente e responder às mudanças do mercado.
Quer entender como funciona a combinação de IA e SAP na prática? Confira logo a seguir!
IA e SAP: quais são os impactos?
1. Análise de dados aprimorada
Já há algum tempo, em diferentes ambientes SAP, algoritmos avançados de inteligência artificial analisam rapidamente vastos conjuntos de dados, revelando padrões sutis, tendências e insights que seriam impraticáveis para indivíduos descobrirem manualmente dentro de um prazo razoável.
A SAP integra esses recursos de IA de última geração em soluções para aplicações práticas, como planejamento financeiro, previsão de vendas, otimização de estoque e cadeia de suprimentos, manutenção preditiva de equipamentos e muito mais.
E hoje esta análise está impulsionada a cada dia mais, facilitada pela IA, permite que as organizações extraiam significativamente mais valor dos seus dados, obtenham uma vantagem competitiva e tomem decisões estratégicas inteligentes e orientadas por dados com base nos insights diferenciados revelados através da IA. Já não apenas como era antes, limitado a ação humana, em ler dados e transformá-los em insights.
2. Automação de tarefas repetitivas
A inteligência artificial permite que a tecnologia de RPA replique autonomamente ações humanas por meio de bots de software. Os bots criados com SAP Intelligent Robotic Process Automation podem lidar com tarefas repetitivas – como entrada de dados, geração de relatórios e trabalho administrativo de forma eficiente.
A automação de IA em vários setores não apenas evita o trabalho manual desnecessário, mas também promove a inovação. O imenso ganho de produtividade com a automatização do trabalho repetitivo com IA permite que os funcionários humanos se concentrem em tarefas significativas e gratificantes, em vez de repetições.
3. Análise preditiva
A inteligência artificial se destaca na previsão de tendências, comportamentos e resultados futuros com alta precisão com base em extensos dados históricos. O SAP Analytics Cloud aproveita os poderes preditivos da IA em diversas soluções de clientes em todos os setores.
Por exemplo, as indústrias podem antecipar e lidar com picos de demanda ou possíveis falhas de equipamentos usando manutenção preditiva alimentada por IA. Os varejistas podem ficar à frente das mudanças emergentes nas preferências dos clientes e na demanda por região. Os departamentos de RH podem prever melhor as necessidades de contratação e os requisitos de conjunto de habilidades por meio de análises preditivas da força de trabalho.
A capacidade de visão do futuro da IA permite que as organizações sejam proativas e preparadas, em vez de reativas e apanhadas desprevenidas quando ocorrem mudanças. Previsões e projeções acionáveis geradas pela IA permitem que as empresas planejem de maneira mais inteligente.
4. Pesquisa inteligente
A localização eficiente de informações críticas é vital para o funcionamento e a competitividade de qualquer empresa. A combinação de IA e SAP incorpora algoritmos de pesquisa inteligentes, fornecendo resultados rápidos e relevantes às consultas dos funcionários, sem depender de abordagens desatualizadas de correspondência de palavras-chave.
A IA entende a linguagem natural e a intenção do usuário, fornecendo resultados precisos e personalizados em segundos. Esse acesso com um clique a dados ou documentos precisos permite que os funcionários desempenhem suas funções de maneira eficaz, sem complicações ou atrasos.
Os recursos inteligentes de pesquisa empresarial por meio de IA economizam um tempo significativo dos funcionários, aumentam a produtividade e aprimoram o acesso ao vasto conhecimento organizacional.
5. Assistentes virtuais
Os chatbots conversacionais de IA, usando processamento de linguagem natural, mudaram completamente o atendimento ao cliente, oferecendo suporte automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, em larga escala.
A SAP pode ajudá-lo a desenvolver assistentes virtuais com capacidades semelhantes com o SAP Conversational AI. Assim, é possível lidar de forma eficiente com perguntas rotineiras de funcionários e clientes a preços acessíveis.
Os chatbots de IA podem resolver instantaneamente consultas repetitivas comuns em vendas, RH, TI e várias outras áreas, eliminando a necessidade de envolver esforço humano. Isso aumenta significativamente a eficiência e a consistência da resposta, ao mesmo tempo que fornece suporte contínuo.
6. Capacidades humanas aumentadas
Em vez de substituir os profissionais, a IA melhora o que os funcionários podem alcançar. Os algoritmos de aprendizado de máquina processam, analisam e otimizam vastos conjuntos de dados com muito mais rapidez do que qualquer ser humano.
Ou seja, IA e SAP amplificam o que os funcionários existentes podem realizar, permitindo-lhes envolver-se em trabalhos de maior valor, obter insights mais profundos e identificar otimizações que talvez não tenham descoberto antes.
7. Cibersegurança
Com os ataques cibernéticos entre as principais ameaças enfrentadas pelas empresas, a IA concede às soluções SAP capacidades expandidas para detectar antecipadamente invasões de rede, malware, riscos internos, acesso não autorizado e outras ameaças. Ferramentas de defesa cibernética de IA, como o SAP Enterprise Threat Detection, detectam automaticamente anomalias e padrões sutis nos sistemas, identificando ataques com mais rapidez do que o software de segurança tradicional baseado em regras.
A detecção rápida de ameaças por IA permite uma resposta mais rápida para minimizar os danos causados por incidentes cibernéticos. A inteligência artificial fortalece significativamente as defesas digitais e as capacidades de proteção de dados contra os crescentes riscos cibernéticos, tornando-se indispensável para uma segurança empresarial robusta.
8. Processos de negócios aprimorados
Para otimizar os processos de negócios em toda a empresa, a SAP integra algoritmos inteligentes e recursos de automação por meio de soluções como SAP S/4HANA. A IA transforma o planejamento da produção, os fluxos da cadeia de suprimentos, a logística, as previsões, as simulações e muito mais – injetando dados, machine learning e adaptação contínua em funções críticas para os negócios. Isso aumenta a eficiência, a precisão, a agilidade e o desempenho em todos os departamentos.
Ou seja, a IA permite excelência de processos e operações sem atrito, automatizando de forma inteligente tarefas rotineiras e, ao mesmo tempo, aprimorando análises complexas.
O futuro passa pelo casamento de IA e SAP
A incorporação de inteligência artificial nas soluções SAP marca um momento decisivo para as empresas globais. Esta integração transformadora não procura substituir as capacidades humanas, mas sim amplificá-las – promovendo uma sinergia colaborativa que abre caminho para oportunidades e inovação sem precedentes.
À medida que as empresas adotam os recursos inteligentes do software SAP, uma nova era de maior produtividade, agilidade e tomada de decisões estratégicas se desenrola. As capacidades aumentadas da IA, juntamente com a estrutura robusta da SAP, equipam as organizações não apenas para navegar pelas complexidades do cenário digital, mas também para moldar proativamente o seu futuro. Em essência, o casamento entre IA e SAP sinaliza uma mudança de paradigma, onde as empresas não estão apenas se adaptando às mudanças, mas aproveitando-as para se impulsionarem para uma era mais inteligente, ágil e resiliente.
Na prática, como está a combinação entre IA e SAP na sua empresa? Quer levar os benefícios das soluções SAP para o seu negócio? Conte com a ajuda dos especialistas da Coopersap!
