Os assistentes digitais não apenas otimizam processos, mas também fortalecem a competitividade e a eficiência operacional das empresas, tornando-se aliados indispensáveis na gestão dos negócios.
Neste sentido, as soluções SAP como o SAP CoPilot e Joule, desempenham um papel crucial no processo, oferecendo diversos benefícios para as empresas. Quer saber mais sobre os assistentes digitais SAP? Continue sua leitura e descubra!
Como os assistentes contribuem no dia dia das empresas
Para contextualizar este tema, podemos afirmar que os assistentes digitais desempenham um papel fundamental nas operações diárias das empresas, oferecendo uma série de benefícios significativos, por exemplo: melhorando diretamente o atendimento ao usuário ao agilizar o rastreamento de pedidos, solucionando problemas rotineiros e fornecendo respostas de forma rápida e eficiente.
Além disso, os assistentes digitais SAP automatizam tarefas repetitivas, permitindo que os colaboradores se dediquem a atividades mais estratégicas. Finalmente, ao melhorar a experiência do usuário com interações mais eficientes e intuitivas, contribuem para um ambiente de trabalho mais produtivo e satisfatório.
Exemplos de assistentes digitais SAP
SAP CoPilot
O SAP CoPilot vai além de ser um simples chatbot para pesquisa dentro do ambiente empresarial. Integrado ao SAP Fiori, ele funciona como uma ferramenta de colaboração contextual. Com o CoPilot, é possível não apenas realizar pesquisas, mas também coletar e criar uma variedade de elementos como notas, capturas de tela e objetos relevantes. Além disso, eles podem ser organizados em coleções específicas, tudo dentro do contexto da aplicação em uso.
Joule
O assistente de IA Joule é especializado em analisar dados de sistemas SAP e fontes externas para fornecer insights proativos e contextualizados. Ele é capaz de classificar e contextualizar rapidamente dados de diferentes sistemas, oferecendo insights mais inteligentes. Joule pode analisar dados de várias fontes externas, incluindo sistemas de terceiros, dados em tempo real e dados do cliente.
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