A criação de dashboards no SAP Analytics Cloud (SAC) é algo que atribui muito valor para os negócios. O SAC combina todas as funções relevantes de BI, planejamento, geração de relatórios, simulação e análise em uma única plataforma – otimizado pela opção de criar dashboards que dão vida para essas informações e ainda mais produtividade para as estratégias.

As organizações que usam o SAP Analytics Cloud geralmente enfrentam alguns desafios ao projetar a história ideal (o conceito de dashboard no SAC também é chamado de história). Isso geralmente ocorre devido a prazos de entrega rígidos e uma longa lista de requisitos – tornando difícil determinar se o dashboard é de fato eficiente, produtivo, fácil de usar e atraente para o usuário final. No entanto, existem maneiras simples de criar dashboards eficazes.

Neste artigo vamos conferir como você pode dominar a criação de histórias no SAP Analytics Cloud. Confira!

Requisitos para criação de dashboards no SAP Analytics Cloud

O desejo de agrupar todos os dados e usá-los para tomada de decisão e previsão não é novo. No entanto, à medida que os volumes de dados continuam a crescer, torna-se cada vez mais importante organizar esses dados.

O SAP Analytics Cloud reúne análise, planejamento, previsão e visualização de dados em uma única ferramenta. Ou seja, o SAC supera as limitações da análise e planejamento baseados em planilhas e fornece insights instantâneos nos quais os usuários podem confiar.

A partir disso, criar um dashboard perspicaz e acionável é definitivamente o principal objetivo de qualquer boa visualização de dados. Para conseguir isso, a principal habilidade necessária é entender seus usuários finais e suas necessidades específicas de dados.

O SAP Analytics Cloud ajuda você a realizar análises avançadas em uma grande quantidade de dados complexos. Muitas vezes, no entanto, esses cenários dinâmicos podem levar a percepções analíticas abaixo do ideal para os usuários finais.

Veja os pré-requisitos de um design de dashboard eficiente:

Entenda seu público

Tenha uma boa compreensão de quem é seu público. Isso ajudará você a projetar melhor a história que atenderá às suas necessidades.

Compreenda os dados

Este é um aspecto fundamental do design do dashboard. Entender os dados (tanto macro como micro) e o processo de negócios ajudará você a projetar um produto melhor que agregue mais valor ao negócio.

Formas de utilização

Além de compreender o público, é fundamental questionar como eles farão uso do dashboard, sendo assim um aspecto crítico para criar o design certo, inclusive pode-se levar em conta processos e técnicas de experiência do usuário e até mesmo storytelling, para ordenar e hierarquizar informações.

5 dicas para criar historias no SAP Analytics Cloud

1. Agrupe informações em grupos menores

Os usuários podem encontrar os dashboards do SAC com um retrato desordenado de informações. Isso pode tornar muito desafiador entender qualquer informação apresentada no painel.

Além disso, qualquer tipo de informação dispersa sem nenhum agrupamento lógico, ou mesmo informações relacionadas colocadas em diferentes guias também podem sobrecarregar o dashboard. Pode ser muito demorado e desafiador para um usuário navegar pelas informações, reunindo pedaços de diferentes guias e exibições confusas e ilógicas.

Uma maneira fácil de corrigir esse problema é agrupar informações relacionadas e separar grupos específicos não relacionados. Pode-se ainda criar abas para colocar informações que não requerem uma referência cruzada de outras abas ou não são logicamente relevantes.

Devemos perceber que o cérebro estará habituado a escanear toda a tela antes de focar o olhar para um ponto específico, por isso criar hierarquias claras de informações e dados é extremamente relevante, se todas as informações estiverem na mesma hierarquia, nada terá uma relevância maior e dificultará a visualização no dia a dia do usuário.

2. Use visualizações simples

As histórias do SAC servem para transmitir informações a outras pessoas, semelhante a contar uma história usando dados, como a questão do storytelling que citamos mais acima. É por isso que é importante garantir que os recursos visuais sejam simples, pois isso transmitirá as informações com muito mais clareza.

Para isso, é sempre indicado aproveitar os tipos predominantes de gráficos, como gráfico de linhas, gráfico de barras, gráfico de pizza e gráfico de colunas para visualizar os dados de forma compreensível.

Um dashboard não é uma folha de jornal onde existem centenas de informações, com muito conteúdo preenchido em todos os espaços, por isso trabalhar com clareza e organização pode facilitar a leitura e a satisfação no uso diário.

3. Mantenha os KPIs críticos na tela

Não é nenhum segredo que o tempo de atenção dos usuários é cada vez menor. Isso significa que todas as informações críticas devem ser posicionadas estrategicamente na tela, caso contrário, as informações ou dados podem ser ignorados ou perdidos pelo usuário.

Existem muitas situações em que alguém pode exigir uma resposta imediata de um usuário, mas de alguma forma o usuário acaba perdendo ou ignorando as informações. Portanto, é sempre recomendável garantir a colocação adequada de dados e informações. Aqui mais uma vez citamos a importância da hierarquização dessas informações.

Não esquecer, o intuito sempre será não desmotivar o usuário, estimulando-o a acessar muitas vezes e querer saber cada vez mais.

4. Permita que os usuários criem suas próprias versões

A maioria das histórias do SAP Analytics Cloud é criada por consultores SAP ou outros profissionais de um departamento de TI. Isso significa que o painel virá com rótulos, layouts e até conteúdos pré-configurados. Embora essa abordagem seja excelente para aumentar a eficiência, ela também pode dificultar a compreensão do usuário final.

Diferentes usuários têm diferentes modelos mentais eficazes para dar sentido à informação. Portanto, permitir que os usuários criem suas próprias versões ou ao menos estejam juntos e ativos no processo, permitindo que façam as personalizações necessárias para se adequar ao seu modelo mental, com certeza será muito benéfico.

Permitir que os usuários alterem o layout ou alterem os tipos de gráficos de acordo com suas preferências pode ajudar ainda mais a transmitir informações com muito mais eficácia e eficiência.

Lembrando que o SAP Analytics Cloud é uma ferramenta Self Service BI, ou seja, criada para ser fácil de usar, exatamente para que o usuário final possa criar suas próprias histórias.

5. Incorpore o uso de cores

As cores são fundamentais na hora de projetar uma história de maneira ideal. Por isso, é essencial garantir que as cores sejam usadas de maneira adequada, pois, caso contrário, pode gerar confusão ou até mesmo distrair o usuário.

Portanto, é altamente recomendável usar cores que chamem a atenção do usuário para alertas importantes, ultrapassagens de limites, distinção de temas, priorização de informações e até mesmo para destacar qualquer tipo de anomalia. Isso vai ajudar os usuários a focar onde realmente interessa, ou que ele navegue rapidamente para um ponto específico da história quando precisar apresentálo.

Case de sucesso: dashboards para a Casa di Conti

Quer entender melhor como a criação de dashboards gera benefícios na prática? A Coopersap atuou em um projeto de implementação do SAP Analytics Cloud na Casa di Conti, fabricante de bebidas que atende com qualidade os mercados nacional e internacional há mais de meio século.

Esse projeto de implementação do SAC permitiu o acesso a um Dashboard de Resultado e Lucro Bruto. Com isso, é possível a criação de histórias responsivas no SAP Analytics Cloud com conexão em tempo real com HANA Views.

O projeto proporcionou o acompanhamento online dos números da empresa e melhorou significativamente a tomada de decisão em relação a acordos comerciais e estratégias de preço.

A Coopersap especialista em SAC, incluiu o usuário final para o melhor desenvolvimento deste dashboard, gerando uma visualização realmente produtiva para a necessidade em informações de Resultados e Lucro Bruto.

Explore o SAP Analytics Cloud com a Coopersap!

Você quer ter acesso às funções analíticas e planejamento do SAP Analytics Cloud? A Coopersap pode ajudá-lo a extrair todo o potencial dessa ferramenta.

Na Coopersap desenvolvemos soluções de BI e Planning utilizando o SAP Analytics Cloud, além de ofertarmos treinamentos para melhor utilização da ferramenta para os usuários finais e TI.

Quer saber mais sobre o uso do SAP Analytics Cloud? Entre em contato com a gente! Na Coopersap temos um ambiente SAC onde podemos fazer protótipos e projetos de inovação junto com você.